Over deze organisatie
In een wereld waarin iedereen jouw klant kan zijn, vormen klantkennis en de mogelijkheid om daarop in te spelen de sleutel tot succes. BusinessBase begrijpt dat als geen ander en geeft je de strategie en de tools in handen om meer rendement te halen uit bestaande en nieuwe relaties. Met inzicht, glasheldere processen en de mogelijkheid om op het juiste moment met de juiste boodschap waardevolle contacten te leggen met jouw (potentiële) klanten. BusinessBase helpt je met het ordenen van processen en maakt de vertaalslag naar Engagement Management, Marketing Automation en Customer Engagement Intelligence. Zo zetten we je hele organisatie op scherp voor het leveren van een optimale klantervaring met maximaal rendement. Van data-analyse tot en met intelligente geautomatiseerde campagnes en van het eerste klantcontact tot het afhandelen van een klacht.Ons team van specialisten heeft hiervoor alle nodige kennis in huis. Van analisten tot programmeurs. Stuk voor stuk gedreven om jouw Customer Engagement Management strategie en het Microsoft Engagement Management systeem optimaal voor jouw organisatie te laten werken. Of het nu gaat om een standaardmodule of om maatwerk.